شركت پوياگران پارس                                                                                                                                                

با ما آشنا شويد

شركت پوياگران پارس در تاريخ 06/06/1382 با هدف ارائه خدمات در زمينه هاي  تجزيه و تحليل ، طراحي ، پياده سازي و پشتيباني سيستم هاي كامپيوتري تاسيس و فعاليت هاي خود را شروع نمود . محور فعاليت شركت نرم افزار ، سخت افزار و شبكه بوده و داراي مجوز از سازمان نظام صنفی رایانه ای مي باشد .

نيروهاي متخصص اين شركت همواره در حال ارتقاء سيستم ها و ارائه خدمات به استفاده كنندگان مي باشند در اين رابطه نصب و راه اندازي نرم افزارهاي كاربردي جهت شركتها و موسسات و صندوقهاي قرض الحسنه و ارائه خدمات پس از فروش با بهترين كيفيت و مناسب ترين زمان ممكنه از افتخارات ماست .

 آرمان ما

ما كاركنان خود را بالاترين سرمايه شركت مي دانيم و درجه خوش بيني كاركنان به آينده را درصورت وجود سازماندهي مناسب و آموزش مستمر همگاني امكان پذير مي دانيم .

  فعاليت هاي ما

  • مشاوره خدمات نرم افزاري

  • توليد بسته هاي نرم افزاري كاربردي

  • تحليل ، طراحي ، پياده سازي و پشتيباني سيستم هاي اختصاصي

  • سخت افزار

  • پشتيباني سخت افزاري و نرم افزاري

  • استفاده از تكنولوژي Web و Internet براي ارتباط راه دور (WAN)

  • طراحي و راه اندازي شبكه

ساختار سازماني

براساس تجربه و مطالعات ، شركتهاي موفق نرم افزاري خارج از كشور به اين نتيجه رسيديم كه بنابر دلايل زير بهترين ساختار سازمان براي شركت هاي نرم افزاري كه در محيطي بشدت تغيير پذير حضور دارند (ساختار گروهي) و بر مبناي فرايند است .

  • ارتباط و نزديكي هسته توليدي اعم از ( برنامه نويسان ، طراحان ، تحليلگران ، مستند سازان و كارشناسان خدمات پشتيباني ) به يكديگر در جهت انعطاف پذيري هر چه بيشتر در برآورده كردن نياز و رفع مشكلات مشتريان .

  • افزايش ثمر بخشي كاركنان شركت در عين حفظ و ارتقاء كيفيت محصولات به علت مسئوليت كاملي كه يك گروه در برابر يك نرم افزار دارد .

  • پشتيباني و خدمات سريع سخت افزاري و شبكه موسسات و ادارات جهت تسريع روند كارهاي محوله .

خدمات پس از فروش 

يكي از ويژگيهاي مهم بكارگيري محصولات براي مشتريان ، چگونگي و كيفيت ارائه خدمات پس از فروش براي آن محصول مي باشد . اين ويژگي براي محصولات نرم افزاري از اهميت بسزايي برخوردار است و بنا به تجربه بيشترين تاكيد پس از كسب اطمينان از قابليت نرم افزارها آگاهي از سوابق سازمان و نحوه ارائه خدمات پس از فروش مي باشد .

* بررسي بسترهاي سخت افزاري – نرم افزارهاي پايه و نيز نيازهاي آموزشي به منظور تعيين ضرورت هاي توسعه و بهبود سخت افزارها و نرم افزارهاي پايه ( سيستم عامل كامپيوتر ها ، سيستم عامل شبكه و مديريت پايگاه داده  ها )

  • بررسي  وضعيت نظام هاي موجود از نظر گردش اطلاعات ، سيستم هاي كدينگ و سطح مهارت هاي كارشناسان به منظور بهبود و يا بهينه سازي نظام هاي موجود و ارائه آموزش هاي لازم و خدمات مديريت  .

  • نصب  نرم افزارهاي تهيه شده و ارائه آموزش هاي مربوطه .

  • ارائه آموزشهاي راهبري نرم افزارهاي كابردي

  • نظارت بر راهبري تا راه اندازي موقر و كامل يك دوره به منظور حصول اطمينان از كفايت آموزش هاي راهبري

  • رفع مشكلات و سئوالات كاربران از طريق تلفن ، مودم ، مراجعه حضوري در محل مشتريان .

  • تبديل اطلاعات مهم و ضروري سيستم هاي قبلي به نرم افزارهاي خريداري شده جديد

  • جمع آوري نيازها و خواسته هاي راهبران و مديران ، اولويت بندي و توسعه مستمر قابليت ها و امكانات نرم افزارها و ارائه آنها به مشتريان در قالب نگارش هاي جديد

  • توجه به امر تحقيق و توسعه و بكارگيري تكنولوژي هاي جديد در نرم افزارهاي كاربردي

   كيفيت خدمات

       عوامل موثر در ارائه خدمات برتر

  • صحت و درستي ارائه خدمات

  • سرعت مناسب پاسخگوئي

  • قابليت اطمينان و اعتماد

  • همدلي و درك مشتريان

  • توجه به محسوسات ، شامل برخورد مناسب و آراستگي و پيراستگي

 

CRM شرکتها و اشخاص

قابلیت تنظیم قرارها وجلسات 
یادآوری امور معرفی شده 
قابلیت ارتباط بین اعضای شرکت 
هزینه کم 
تخصیص فضا به صورت اختصاصی و استیجاری 
پیگیری 

 

درحال پردازش ...
لطفا ابتدا وارد سایت شوید